6月24日上午，新疆国际大巴扎步行街游客熙熙攘攘。步行街进口处，便民警务站里窗明几净，站长王玮正和同事一起打扫卫生。“每次群众来用卫生间，走后我们都会拖地，让每一个进来的人都觉得这儿很干净。”王玮说。

从警以来，从特警到派出所民警，再到便民警务站站长，共产党员王玮一心守护辖区平安和谐，全心全意服务群众。

特警生涯让他“脱胎换骨”

2010年，王玮从新疆大学毕业后考入特警队伍，从学计算机专业的“IT宅男”成为“特警硬汉”。4年特警生涯，他改变不小。

“高强度的体能训练很艰苦。”王玮说，“每天睡6个小时左右，其余时间不是在训练体能和警务技能，就是在巡逻。”每一次训练他都很努力，渐渐地他的体能越来越好，技能越来越强，皮肤越来越黑。

王玮的外公和父亲都是军人，家人十分支持他的工作。一天，父亲从哈密赶来看他，带了一袋生活用品和好吃的，王玮特别开心，和父亲说了很多心里话，都是从警以来的经历和感受。临走时，父亲叮嘱他：好好训练，当一名好警察。

过了很久王玮才知道，当时母亲病重，已在自治区人民医院的重症监护室住了好几天，准备转院到北京治疗。父亲当时没有向他提及一句，连欲言又止的神情都没有，就是为了让儿子潜心训练，安心工作。

8次负伤初心不改

王玮的鼻梁上有一道疤，那是出警时负伤留下的。从警以来，王玮受过8次伤。

刚当特警时，户外高强度训练加紫外线暴晒，王玮的免疫系统出现了问题，患了白癜风。“领导很关心我，鼓励我积极治疗，半年后痊愈了。”王玮说。而他不知道，这个职业给他带来的考验才刚刚开始，也让他更加意志坚定。

2012年，王玮和特警队战友配合交警工作。那年冬天，因为冰雪路面很滑，一辆车侧翻在高架桥上，王玮和同事赶去处理事故，疏导交通，在这过程中他被一辆逆行疾驰而来的轿车撞飞。

当时轿车停下后车头冒出浓烟，王玮当场昏迷。次日凌晨4时在医院醒来时，王玮看到病床边的领导却辨认不出，因头部重伤导致他出现短暂性失忆，右腿韧带撕裂，疼痛万分。

王玮积极接受治疗，康复后又回到岗位，虽然现在遇到刮风下雨天气，右腿会酸疼难忍，但他把身上的伤疤当成用热血与青春换来、无愧于闪亮警徽的印记。

“退缩不是我的性格。我身边的战友都非常敬业，性格刚毅，他们就是我的榜样、我的力量源泉。”王玮说。

全心融入百姓生活

2014年，王玮来到天山区公安分局担任内勤民警，两年后担任便民警务站的站长。刚从警时，王玮认为警察的天职就是打击犯罪，保护群众，没想到会和老百姓有那么深入密切的联系。

便民警务站辖区治安环境较为复杂，王玮和战友密集巡逻，强化防范，让整个街区实现了平安和谐。“我们还进行防火、防盗、防骗宣传，辖区发案率不断下降。”王玮说。

街面治安好了，社会环境也好了，便民警务站又把精力更多地转到了服务居民上。很快，王玮和战友们就走进了老百姓的生活。大冬天居民家水管爆裂，王玮和社区人员赶去居民家中，一起维修排水；辖区商户忙生意，没法照顾孩子，孩子放学都先来便民警务站写作业。

王玮还当过“居委会大妈”。他在走访时听到街坊说，一对感情很好的小夫妻不知为何开始吵架，还要闹离婚，实在太可惜了。“小两口就是有些玩心重、不顾家，其实没有不可调和的矛盾。”王玮赶紧上门谈心，思想工作从傍晚做到凌晨，最终把小夫妻说和了。

“远亲不如近邻。民警就是辖区群众的街坊邻居，我们之间没有距离，便民警务站就是一扇24小时‘在线’的便民窗口。”王玮说。

服务群众周到细致

和王玮聊了一上午，他手中的对讲机没有响过一声。“步行街去年8月15日开业以来，保持10个月零发案。”王玮说。

新疆国际大巴扎、大巴扎步行街以及中疆国际小巴扎日均人流量10万人次。如此大的人流量，能实现零发案，王玮和战友付出了艰辛的努力。他们加强日常巡逻工作，及时排查各类隐患，杜绝危险物品进入街区，为各族群众、游客营造了安全和谐的治安环境。

便民警务站为群众提供的是全天候警务服务、便民服务和法律服务。2018年夏天，一名辖区居民反映：她搭乘了一辆陌生私家车，下车时把刚取的10万元现金落在了车上。这位居民用焦急颤抖的声音讲述事发经过，手也在发抖。王玮立即帮她找人，很快联系上了车主，半小时后，车主就把包送了回来。

记者看到，便民警务站里备有药箱、轮椅、雨伞、报刊书籍等，每天都有三四十名游客到站里休息、喝水、充电、看报。打开失物招领箱，里面是大大小小的钱包、各类证件。“商户和保洁员捡到遗失物品都交给我们，我们联系失主归还，建站以来帮助群众挽回个人财产损失28万余元。”王玮说。

3年来，王玮和同事们服务各族群众2.3万人次，他们警容整齐、态度热情、文明礼貌，向国内外游客展示了新疆公安的良好形象。

“我是一名人民警察，还是一名共产党员，全心全意为人民服务，我收获了自豪感和成就感，我很快乐。”王玮说。