我在美发店办了预付卡，可以全额退款吗？
来源：中国法律服务网 发布时间： 2019-06-17 11:17:42 作者：
问：
我之前在美发店充值了1000元，可以享受五折优惠，但是消费了100元后觉得效果并不怎么好，现在还剩900元，想要退款，但是美发店说退款可以，但是要把之前享受的折扣优惠抵消后才能退款，请问是这样的吗？
答：
您好！根据您所表达的需求，我们为您提供如下信息：在美发店办卡并充值的钱相当于预付款，消费者对理发店提供的服务不满意可以要求退还预付款，理发店不得拒绝退款。但是因为理发店采用办卡充值方式的目的是为了留住顾客，并因此给了消费者一定折扣比例的优惠。因此，理发店要求折抵之前的优惠金额并无不妥之处。
责任编辑：马芳